摘要：智慧水務系統充分發揮互聯網的優勢，在為供水企業提供服務支撐的前提下，把各個供水單位孤立的信息資源進行統一與整合，從而構建跨地域的統一決策指揮...

智慧水務系統組成結構

智慧水務系統充分發揮互聯網的優勢，在為供水企業提供服務支撐的前提下，把各個供水單位孤立的信息資源進行統一與整合，從而構建跨地域的統一決策指揮、協同運作體系，實現供水行業整體服務能和經濟效益提升。

1、GIS系統

運用GIS空間數據管理技術，將管網、附屬設施設備等疊加到帶有位置坐標屬性的地圖上，賦予地理屬性(管線的管徑材質、設備的規格型號等)，這兩樣屬性結合在一起便可實現管網控件數據的統一管理，既可以全面反應一個城市管網總貌，又能看清楚每一個設備的詳細信息，從而實現對管網最完整、最徹底的管理。同事可以利用系統提供的各類空間分析工具，為領導提供科學的決策依據。

2、GPS巡檢系統

通過GPS全球定位系統對巡檢人員進行位置定位，并且將位置信息展示到地圖上，從而實現了對巡檢人員日常巡檢工作的實施監管，巡檢人員可以通過手持巡檢終端將巡檢中發現的異常情況以語音、圖片、文字的方式上報到系統內，便于管理人員及時接受到隱患信息，及時作出決策，最大限度的降低隱患風險性。

3、SCADA系統

即數據采集與實施監控系統，通過遠傳技術，把各個站點設備的流量、壓力等實時傳送至調度中心，調度人員通過對數據的判讀可監控運行情況。

4、視頻監控系統

在需要重點監控的區域安裝視頻攝像頭，采集實時視頻信息通過網絡傳輸到調度中心，對這個區域進行實施的視頻監管。

5、客戶服務管理系統

客戶服務管理系統主要功能模塊包含營業收費、立戶報賬、表務管理、呼叫中心。

6、網上營業廳系統

主要實現生產運營子系統、客戶服務管理子系統的信息發布，形成“一個窗口”，為集團工作人員、公眾用戶提供即時的信息，并提供便捷的在線服務。本系統主要建設覆蓋PC網站、手機網站、APP、微信等全部交互網絡的信息交互平臺。

七、智慧水務系統發展前景

將智慧水務系統應用到城市供水系統中，對有效提升城市用水質量及不斷促進城市的可持續發展有著非常重要的作用。因而，我們應首先認識與了解智慧水務系統的概念，進而從智慧水務的總體框架、信息采集傳輸層、數據層、門戶層及數據管理平臺等方面逐步完善城市智慧水務系統，并將其應用到城市供水系統中，以促進城市水務工作高效開展，為人們使用生活用水提供更便利化的服務，不斷提升人們的用水安全性。智慧水務借助新一代無線網絡、物聯網、云計算等信息技術，從水務產業源頭的水源水庫等到中端的供水站到終端的用戶，所有的環節都處在監控監測之下，相關數據自動采集，并且能夠對供水變化趨勢預測及應對、突發事件預警及應急處置等輔助決策功能，可有效提升城市水務管理智慧化水平。